Полное название курса: Диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта.
Вид программы: повышение квалификации.
Вид обучения: дистанционное.
Продолжительность: 72 часа.
Выдаваемый документ по окончании курса: удостоверение о повышении квалификации сроком действия пять лет.
Учебный центр «Норматив» проводит курсы повышения квалификации диспетчеров автомобильного и городского наземного электрического транспорта в соответствии с требованиями:
п. 2 ст. 20 Закона № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения»
профстандарта 07.010 «Специалист по дистанционному информационно-справочному обслуживанию» в ред. Приказа Минтруда России от 19.03.2018 № 163н.
Слушатели получают удостоверение о повышении квалификации по программе диспетчера.
Программу проходят диспетчеры:
коммерческих перевозчиков;
организаций и ИП, которые используют для собственных нужд автобусы и грузовой транспорт;
государственных, муниципальных предприятий, либо предприятий с преобладающей долей участия РФ или муниципальных образований.
Законодатель смягчил требования к уровню квалификации диспетчеров транспорта с 1 января 2021 года. Соискателю достаточно иметь среднее общее образование и пройти программу профессиональной подготовки, переподготовки по должностям служащих, повышение квалификации.
Заказчик — организация или индивидуальный предприниматель, заполняет заявку на сайте, направляет нам список соискателей. Мы высылаем проект договора и счет на оплату.
Слушатели получают доступ к электронной образовательной платформе «Норматест», которая содержит справочные материалы, задания для самостоятельной работы. Обучение проходит в дистанционном формате и заканчивается зачетом.
Слушатели, которые успешно пройдут проверку знаний, получают удостоверение о повышении квалификации сроком действия пять лет.
Заказчик может забрать документы об обучении лично или оставить заявку на отправку их Почтой России. Расходы по пересылке мы берем на себя.
Центр работает по государственной лицензии № 72466 от 10 декабря 2014 года на образовательную деятельность. Итоговые документы об обучении соответствуют требованиям Закона № 273-ФЗ, действительны на всей территории РФ.
Слушатели получают доступ к СДО «Норматест» с запасом на освоение программы. По заявке Заказчика, мы бесплатно продлим время пользования платформой на 30 дней. Учиться у нас — удобно.
Слушатели не доплачивают за получение оригиналов документов. Мы бесплатно высылаем их Почтой России по адресу, указанному в заявке на обучение.
Заполните форму на сайте или напишите менеджеру в чате, чтобы записаться на программу!
НПА в сфере безопасности дорожного движения. Основы трудового законодательства.
Оперативное управление движением транспорта.
Порядок оформления, обработки путевых листов.
Требования к схемам движения, состоянию дорог на маршрутах.
Техническая эксплуатация транспорта. Требования завода — изготовителя.
Разработка графиков движения водителей на маршруте.
Тарифы на перевозки. Правила их применения на маршрутах.
Расстояния и условия движения на маршрутах.
Основы экономики и организации производства.
Безопасность на маршрутах.
Охрана труда. Пожарная безопасность. Транспортная безопасность.
Организации и индивидуальные предприниматели, которые работают как коммерческие перевозчики или используют для собственных нужд автобусы и грузовики, создают условия для повышения квалификации работников, влияющих на БДД. Минтранс России с 1 января 2021 года исключил диспетчеров транспортных предприятий из списка таких сотрудников — смотрите приказ от 31.07.2020 № 282.
Это не означает, что должность нужно сократить, а работников уволить либо не обучать. Законодатель лишь смягчил требования к минимально необходимому уровню компетентности диспетчеров транспорта.
Задача работника: контролировать график движения транспорта.
Для ее решения диспетчер:
работает с заявками на транспорт
оформляет путевые листы
организует процесс выезда на маршрут
оптимизирует загрузку ТС, заменяет одно средство на линии другим
наблюдает за водителями
координирует взаимодействие участников перевозок
своевременно информирует водителей о ДТП, пробках и других проблемах на маршруте
формирует оперативные сводки о работе и происшествиях за смену
Диспетчеры на современном автотранспортном предприятии работают с автоматизированными системами управления типа 1С, данными навигационных систем. Цифровизация в сфере обслуживания растет быстро, поэтому работнику необходимо постоянно повышать квалификацию.
Приказ Минтранса РФ от 28.09.2015 № 287, который утверждал квалификационные требования к диспетчерам, утратил силу с 1 января 2021 года. Работодатель имеет право внести изменения в должностные инструкции на основе профстандарта 07.010, либо сохранить действующую редакцию.
Профстандарты устанавливают минимальные требования к квалификации сотрудника. Организация может их дополнять, в зависимости от потребностей производственного процесса.
Квалификационные требования к диспетчеру по приказу № 287 (утратил силу) | Профстандарт 07.010 |
---|---|
Образование не ниже среднего профессионального по группе 23.00.00 «Техника и технологии наземного транспорта»
либо Образование не ниже среднего профессионального + профессиональная переподготовка с присвоением квалификации «Диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта» Без опыта работы |
1. Диспетчер контактного центра Среднее общее образование + программы подготовки, переподготовки по должностям служащих + повышение квалификации Без опыта работы 2. Контролер, специалист, эксперт качества обслуживания Среднее профессиональное образование по программам подготовки квалифицированных рабочих, служащих либо Профессиональные программы подготовки, переподготовки по должностям служащих + повышение квалификации Стаж не менее шести месяцев в должности диспетчера 3. Планировщик ресурсов, специалист по мониторингу Среднее профессиональное образование по программам подготовки квалифицированных рабочих, служащих либо Профессиональные программы подготовки, переподготовки по должностям служащих + повышение квалификации Стаж не менее шести месяцев в должности диспетчера |
Руководитель организации сам решает, как часто и на каких курсах повышать квалификацию диспетчера. Он должен учитывать, что от этого специалиста зависит порядок на маршруте, в загрузке ТС и «температура» общения с клиентами. Поручать работу диспетчера неквалифицированному сотруднику — нерационально расходовать фонд оплаты труда.
С 2010 года обучаем сотрудников предприятий по охране труда, промышленной безопасности, электробезопасности и экологии, работам на высоте и пожарной безопасности, а также проводим аттестацию по рабочим профессиям на основании Образовательной лицензии № 72466 от 10 декабря 2014 года.
Сдаем отчетность по экологии и промышленной безопасности, а также разрабатываем экологические проекты.
Подробнее о компанииОткрываем доступ к СДО и проводим очное занятие с преподавателем в оборудованных учебных классах: проектор, флипчарт, планшеты, раздаточные материалы, удобные столы и стулья.
Открываем доступ к СДО: обучающие видео, онлайн-консультации преподавателей, интерактивные лекции и тесты, аттестация и проверка знаний без отрыва от работы.
Разрабатываем программу обучения исходя из специфики вашего производства. Проводим выездные занятия с упором на практическую отработку навыков.